Модель компетенций — это набор основных знаний, навыков, психологических характеристик, жизненных установок, необходимых сотрудникам для выполнения бизнес-задач компании.

Цель

• отбор и наем персонала; привлечение в компанию сотрудников с профессиональными навыками, жизненными установками и личностными особенностями, максимально подходящими целям компании в текущий момент;
• формирование плана обучения и развития сотрудников; модель точно показывает, где находятся «зоны роста» каждого из сотрудников компании;
• подготовка кадрового резерва; практика множества западных и российских компаний показывает, что руководители, «выращенные» в компании, часто работают стабильнее и эффективнее приглашенных «звезд»;
• формирование корпоративной культуры компании будет происходить более осознанно и системно, если будет опираться на модель компетенции.

Алгоритм

• определение целей практического применения; когда люди понимают, для чего они это делают, процесс идет быстрее и результативнее;
• создание рабочей группы, в которую входят не только консультанты и руководители, но и рядовые сотрудники; это необходимо, во-первых, для создания вовлеченности сотрудников в процесс работы, во-вторых, для создания реально работающих жизнеспособных моделей, в третьих, для более органичного последующего внедрения этого инструмента в повседневную практику компании;
• выбор методов и технологий; они могут сильно варьироваться для каждой группы профессий и иерархии сотрудников; так, например, у специалистов обычно преобладают функциональные компетенции, а у руководителей — их доля сокращается, вытесняемая управленческими.

Методы

• проведение интервью с руководителями, ключевыми сотрудниками, выборочно рядовыми сотрудниками;
• профессиональные и психологические тестирования;
• экспертные оценки и рейтинги;
• биографические методы и социальные модели;
• рекомендации коллег, клиентов, контрагентов;
• деловые игры и кейсы.
  
  

Результат

Разработка и внедрение такого многофункционального HR-инструмента, как модель компетенций, позволит качественно улучшить процедуры отбора и найма, оценку и аттестации персонала, позволит разработать план обучения и сформировать кадровый резерв компании.